保証とアフター
住まい造りの中で長期間にわたって最も大切なこと。それは保証とアフターサービスです。私たちは、地元に根付く「住まいのかかりつけドクター」であるために保証とアフターサービスに徹底的にこだわります。
検査
土木事務所の検査に加えて、第三者機関の検査、設計事務所としての社内検査と二重三重に検査を受けます。
土木事務所による検査（公的検査）
- 確認申請時
図面が建築基準法その他の法律、規定に適合しているかを検査します。 - 中間検査
構造体が図面通りに造られているかを検査します。 - 完了検査
完成した住宅が図面通りに造られているかを検査します。
瑕疵担保保険法人（第三者機関）による検査
- 基礎配筋検査
コンクリートの打設前に、鉄筋の太さや配置を検査します。 - 躯体検査
柱や耐力壁・金物の位置など、構造躯体を検査します。
お施主様による検査
担当者から大事なポイントをご説明し、ご確認いただきます。
- 配置検査
隣地境界、道路境界からの離れ寸法、設計ＧＬ（最終的な地盤の高さ）などを確認します。 - 配線検査
照明やスイッチ、コンセントなど電気関係の位置の確認や、ガスや水道の配管位置などを確認。 - 下地検査
仕上の前に下地の状態を最終確認していただきます。 - 竣工検査
設備や内装が予定通り仕上げられているか、キズや汚れが無いか等、全般的な確認をします。
社内検査
ウィングホームの自主検査です。
上記の３種類の検査には、全てウィングホームの担当建築士が立会うとともに、前もって検査項目の自主検査を行っています。また、毎週月曜日は「現場チェック」の日とし、社内の建築士全員により、各現場の状況を厳しくチェックし合います。
また、検査項目以外にも常にポイントごとに写真撮影を行い、最後に工事アルバムとしてプレゼントいたします。
保証
いつもまでも安心して暮らしていただくために。。。
住宅建物瑕疵担保責任保険
第三者機関（国交省認定保険法人）の検査員により調査を行い、施工に問題ないと認められた住宅について、お引渡し日から10年間の保険がつきます。
保険の対象となるのは、住宅の構造耐力上主要な部分と、雨水の浸入を防止する部分です。
この保険は瑕疵（欠損）が見つかった場合には、ウィングホームが無料でお直ししますが、
万がの場合でも、欠損を直すための費用をお客様が第三者機関から直接受け取ることができます。
詳細は下記ページをご覧ください。
Jotoキソパッキング工法の標準仕様並びに施工マニュアルに従って建築したことを条件とし、「しろあり賠償責任補償」の対象物件として登録されます。
それにより、完成日から10年間、シロアリによる蝕害が発生した場合に、最高500万円を限度として無償で補償されます。実績があるからできる、長期安心補償です。
詳細は下記ページをご覧ください。
地盤調査・保証
第三者機関により、地盤調査を行い適切な施工をし、品質基準に合格したうえで、不同沈下による建物損害を保証する制度です。
基礎着工日に始まり、お引渡し日から10年間の品質保証がお約束されます。
詳細は下記ページをご覧ください。
工事中の保証
万一工事中に火災があった場合や、近隣の建物や通行人等に損害を与えてしまった場合に備えて、全ての工事物件について、火災保険、損害保険に加入しています。
アフターサービス
ウィングホームのオーナー様には、いつまでも安心感と満足感をお届けしたい。
だからアフターサービスに力を入れています。「住まいのかかりつけドクター」として、皆様の住まいを一生涯サポートします！
お引渡しの後も末永いお付き合いをお願いします。
お引渡しから、1ヶ月、6ヶ月、1年、2年、3年、4年、5年、6年、7年、8年、9年、10年、15年、20年と定期点検にお伺いいたします。
また、お客様からのクレーム・補修の申し出に対しては、いつでも２４時間以内に担当者から電話をするようにして、早急な対応を心がけます。また、オーナー様には、定期的に住まいの役立ち情報やイベント情報をお送りして、常に身近な関係を保ち、「住まい のかかりつけドクター」を目指しております。
ハートフルサービス
ウィングホームから感謝の気持ちを込めて。。。
一緒に楽しく住まい造りができるように、様々なアイテムをプレゼントさせていただいております。
ウィークリーレポート
着工から完成までの間、毎週「工事担当者」からお客様へ、工事の進行状況と打合せ事項を写真入のレポートにて報告確認するシステムです。
お客様にはマイホーム造りに参加しているという醍醐味を存分に味わっていただくとともに、完成後は綴って住まい造りの思い出のアルバムとしてプレゼントします。
お客様専用上履き＆軍手
お客様の安全を考えて、新築現場には『お施主様専用上履き＆軍手』のセットを家族全員分ご用意させて頂いております。お客様にあったサイズをご用意致します。
思い出のアルバム
工事が始まってから完成・引渡式までの写真データを、CDにまとめてプレゼントします。工事中の作業内容や感想などのコメント入りの工事写真集も一緒にお渡しします。新築の思い出が詰まったアルバムです。
ワクワクキット
お客様と二人三脚の住まい造りを進めていく上で、必要なツール（用語辞典、スケール、三角スケール、住まいの打合せ記録、キャリングケース）をご用意させて頂いております。これから始まる住まい造りのアイテムとしてお使い下さい。
引っ越しましたハガキ
『引っ越しましたハガキ』を300枚まで無料でお作りしています。写真撮影からデザインまで、全て私達がお請けします。『引越しで忙しいときに助かりました!!』と好評です。
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わからないことなどがあれば、お気軽にお問合せくださいね＊ |
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